Article 1 — Périmètre d'application

Les présentes conditions d'utilisation s'appliquent à toutes commandes électroniques passées sur le site www.mygolftour.fr. Toute commande passée auprès du site www.mygolftour.fr suppose l'acceptation entière, sans réserve et sans condition des conditions d'utilisation en vigueur au jour de ladite commande.

Article 2 — Prix des produits et services

Les offres de produits et services sont valables tant qu'elles sont visibles sur le site. Les prix mentionnés sont TTC (toutes taxes comprises) et en euros (€) pour la France.

Article 3 — Commandes

La disponibilité des produits et services est affichée sur chaque fiche produit. Dans l'hypothèse où un produit deviendrait indisponible après votre commande, MY GOLF TOUR vous proposera un produit équivalent ou le remboursement intégral.

3.1 Enregistrement des commandes

Après votre commande, MY GOLF TOUR vous adressera un email de confirmation. MY GOLF TOUR se réserve le droit de ne pas valider une commande notamment dans les cas suivants :

• Non-conformité aux présentes conditions d'utilisation
• Litige de paiement en cours sur une commande précédente
• Soupçon de fraude sur la commande

3.2 Annulation des commandes

Vous pouvez demander l'annulation dans les 15 minutes suivant la validation du paiement. Passé ce délai, la commande est en cours de préparation et ne peut plus être annulée ; vous devrez exercer votre droit de rétractation (voir Art. 8).

Pour les inscriptions à une compétition de Golf : annulation possible jusqu'à la date limite d'inscription figurant dans l'offre. Passé ce délai, aucune annulation ni remboursement n'est possible car l'inscription est enregistrée auprès de l'organisation et de la FFG. Tout absent au départ sera déclaré « disqualifié » sans remboursement.

Article 4 — Modalités de paiement

4.1 Carte bancaire

Seules les cartes bancaires rattachées à un établissement situé en France sont acceptées.

4.1b Virement bancaire

Après validation, vous recevrez les informations bancaires (IBAN) par email. La commande sera exécutée après réception du règlement.

4.2 PayPal & Stripe

Un compte auprès de la société concernée est requis. Les conditions générales du prestataire de paiement s'appliquent. MY GOLF TOUR se réserve le droit de ne pas proposer un mode de paiement pour tout motif légitime.

4.4 Bons d'achat & codes promos

Les bons d'achat ou codes promos émis par MY GOLF TOUR sont utilisables une seule fois, dans la limite de leur date de validité. Toute utilisation frauduleuse entraîne l'annulation automatique des commandes concernées.

Article 5 — Sécurisation des paiements et lutte contre la fraude

MY GOLF TOUR utilise le système 3D Sécure pour protéger vos paiements par carte bancaire. Dans le cadre du contrôle anti-fraude, MY GOLF TOUR peut vous demander des documents justificatifs (copie de pièce d'identité, justificatif de domicile). Ces documents sont conservés 13 mois puis détruits. L'expédition est suspendue jusqu'à réception des documents demandés.

Article 6 — Expédition et Livraison

6.1 Délai d'expédition

Commandes validées avant 11h : expédiées sous 48h ouvrés. Commandes reçues après 11h : le délai court à partir du premier jour ouvré suivant.

6.2 Livraison Standard

Sous 48h après validation de l'expédition, en France Métropolitaine, sans prise de rendez-vous.

6.3 Livraison Express

Sous 24h après validation de l'expédition, en France Métropolitaine, sans prise de rendez-vous.

Article 7 — Réception des produits

7.1 Article incomplet

Contrôlez le contenu avant d'accepter la livraison. En cas d'article incomplet, refusez la livraison. Si vous avez déjà accepté, contactez le Service Client immédiatement.

7.2 Produits endommagés

Si l'article est endommagé : refusez la livraison, ou signez le bon avec la mention « Colis endommagé » puis contactez le Service Client avec photos à contact@mygolftour.fr

Article 8 — Rétractation

8.1 Principe

Conformément aux articles L. 121-21 et suivants du Code de la Consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la réception pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité (hors frais de retour).

8.2 Modalités d'exercice

Notifiez votre décision par écrit via votre Espace Client (rubrique « Nous contacter »), en indiquant votre numéro de commande et la mention : « N° de commande XXXXXXXX — je souhaite me rétracter ». Seuls les articles retournés dans leur emballage d'origine, en état de revente, seront acceptés.

8.3 Exceptions

Conformément à l'article L121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens périssables, articles descellés pour raisons d'hygiène, produits mélangés de manière indissociable, enregistrements audio/vidéo ou logiciels descellés. Les produits commandés partiellement ou totalement avec un ou des bons de réductions issus de remise de prix de compétitions de golf ne sont pas éligibles au droit de rétractation.

8.4 Remboursement

MY GOLF TOUR procèdera au remboursement dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation, via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Article 9 — La Garantie

Produits neufs : bénéficient de la Garantie Constructeur accordée par le fournisseur. Conservez impérativement votre facture et le numéro de série.

Produits reconditionnés : bénéficient d'une garantie commerciale MY GOLF TOUR dont la durée est précisée dans le descriptif. En cas de panne, contactez contact@mygolftour.fr

Article 10 — Force Majeure

MY GOLF TOUR ne saurait être tenue pour responsable de l'inexécution de ses obligations lorsque celle-ci résulte d'un événement de force majeure.

Article 11 — Informatique et Libertés

11.1 Collecte et utilisation de vos données

MY GOLF TOUR est responsable du traitement de vos données personnelles. Elles sont utilisées pour le traitement des commandes, le SAV, la gestion marketing et la relation client. Elles peuvent être transmises aux prestataires et partenaires de MY GOLF TOUR. Vous pouvez vous y opposer par courrier à : MY GOLF TOUR SAS - 36 rue du Faubourg Saint Honoré - 75008 Paris.

11.2 Droits d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès, d'opposition, de rectification et de suppression de vos données. Exercice par courrier, avec justificatif d'identité, à : MY GOLF TOUR SAS - 36 rue du Faubourg Saint Honoré — 75008 Paris.

11.3 Droit à l'image

Le client autorise MY GOLF TOUR à utiliser et diffuser à titre gratuit et non exclusif des photographies ou images vidéo le représentant lors des compétitions de Golf, pour les usages suivants :

• Publication dans une revue, ouvrage ou journal
• Diffusion sur les sites web mygolftour.fr / .org / .eu
• Réseaux sociaux : Facebook, X, Instagram, YouTube, TikTok, LinkedIn
• Publicité digitale (Google Ads, Facebook Ads, LinkedIn Ads, Bing Ads)

Version modifiée le 5 février 2025.